“感谢安排帮我和谐处理孩子上学难题……”近来，记者到陆军某部采访，该部一名文职人员说，前段时刻，他为了将孩子转到驻地校园上学而四处奔走，却迟迟没有着落。该部党委得知后，将此事归入单位“官兵急难愁盼问题清单”，活跃与驻地和谐，问题很快得到处理。据介绍，近段时刻，该部已为10余名所属人员和谐处理子女入学入托难题。

  “习主席在政治作业会议上着重，要‘实实在在为底层解难帮困，增强官兵取得感以及归属感’。”该部领导介绍，为推进学习遵循政治作业会议精神走深走实，他们安排机关人员扑下身子、深化底层，广泛在官兵中展开需求了解，了解把握官兵面对的实际困难，整理构成“官兵急难愁盼问题清单”，并采纳务实行动协助和谐处理。

  解难是最好的关怀，帮困是最好的服务。某营区驻地偏僻，官兵治病不便利。为此，该部党委活跃和谐部队体系医院在营区建立医疗点。此外，针对官兵反映的作业日子中的难题，他们安排机关有关部门谈判，及时制定有力办法，以立行立改的实际行动回应官兵期盼。

  “满腔热情为官兵解难帮困，既能提高机关服务底层质效，也能提振官兵干事创业精神状况。”该部领导介绍，少量官兵在调研中反映，到机关就事时遇到“多头跑、重复跑”等问题。对此，他们体系整理底层官兵常常需求处理的事务，制作流程图、清晰责任人、发布电话表，编印《机关服务底层攻略》，便利官兵了解就事流程，提前准备相关资料。为快捷高效服务底层，他们还将每周三定为会集作业日，安排机关人员现场处理相关事务，保证底层官兵就事“只进一扇门”“最多跑一次”。

  倾慕服务底层，聚力解难帮困。年终岁末，该部结合学习遵循政治作业会议精神展开新年度作业谋划，通干预计于兵、问需于兵、问效于兵，动态更新“官兵急难愁盼问题清单”，并制定针对性处理办法。“我们没有了烦心事、犯难事，才干心无旁骛投身主责主业。”该部领导介绍，新的一年，他们将逐渐提高为底层解难帮困质效，让官兵作业日子有奔头、干事创业有劲头。